Debemos hacernos algunas preguntas para evaluar el desempeño de nuestro sitio web
1) ¿Mi sitio tiene un proposito? (como auditar un sitio web)
Nuestro sitio de Internet debe de tener muy claro su propósito, si no, nos será muy difícil determinar o cuantificar los resultados.
Ejemplos:
a. Transaccionales de venta o venta directa
b. Servicio al cliente
c. Educativos, informativos, como hacer
d. Demostración de producto
e. Imagen, promocionales, posicionamiento
f. Campañas promocionales
2) ¿Mi sitio esta enfocado?
Muchos utilizan su sitio como un basurero informático. Demasiada información no interesante, creyendo que todos los usuarios leerán todo el sitio. Los clientes buscan claridad y sencillez en cada declaración, texto o frase, por ello hay que enfocarnos.
No es lo mismo con la luz de un foco que alumbra un cuarto, a la luz de un rayo laser que quema. Todo es cuestion del enfoque.
La regla de oro de enfoque es: ¿Puede el usuario saber claramente quien soy y que hago en menos de 5 segundos?
¿Que tan enfocado esta tu sitio?
3) ¿Que tan funcional es mi sitio?
Todos sabemos y queremos navegar en sitios que sean fáciles de usar. No debes tardar en encontrar lo que estas buscando o de lo contrario de te vas. A esto se le conoce como Experiencia de Usurio y uno de sus pilares es la navegación.
Regla de oro en internet: “Como vienen se van»
Mi sitio es una herramienta de comunicación. Si no trabaja efectivamente, lo único que estas comunicando es incompetencia.
HAZLE UN CHECKUP A TU SITIO WEB
Conclusión
Como hemos mencionado, se requiere contenido, diseño y funcionalidad para hacer un sitio efectivo
El contenido siempre será lo mas importante y atractivo.. el poder como usuario encontrar lo que estamos buscando. No solamente contenido «relleno» sino contenido que da valor a nuestro cliente, es decir contenido relevante.
Facilitar nuestros productos y servicios a nuestros clientes es el objetivo final de nuestro sitio.
Todas las estrategias para una presencia web no se sostienen por si mismas. Requieren el respaldo de una empresa dedicada a servir a sus clientes a través de productos y servicios de calidad. De nada sirve prometer en un sitio lo que no somos o no podemos ofrecer.
Escrito por:
Cristian
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