Webs que venden vs. Webs que informan

Webs que venden vs. Webs que informan: Diferencias clave y cómo optimizar tu sitio según el objetivo

1.- Webs que venden:

Estas webs están diseñadas para convertir visitantes en clientes. Su principal objetivo es generar acción de parte del usuario, como comprar un producto, contratar un servicio, registrarse para una prueba, o realizar alguna otra acción que beneficie directamente al negocio.

Características de webs que venden:

Llamados a la acción (CTAs) visibles: Los botones de acción son claros y prominentes. Pueden decir «Compra ahora», «Solicita una cotización», «Obtén una prueba gratuita», etc.
Optimización para conversiones (CRO): Están diseñadas para maximizar las conversiones, optimizando las páginas de destino (landing pages), formularios y la experiencia de compra.
Simplicidad en el proceso: El flujo de navegación es sencillo. Cuantos menos pasos, mejor. Una web de ventas eficiente reduce la fricción para que los usuarios puedan completar la acción con el menor esfuerzo posible.
Pruebas sociales: Se incluyen testimonios, reseñas de usuarios, estudios de caso, etc., para generar confianza y credibilidad.
Urgencia y escasez: Elementos como «solo quedan 3 unidades» o «oferta válida hasta mañana» pueden incentivar la compra inmediata.

Optimización para ventas:

Optimiza las páginas de aterrizaje: Crea páginas específicas para cada producto o servicio, con mensajes claros y un CTA directo.
Acelera el proceso de pago: Para tiendas online, asegúrate de que el proceso de pago sea lo más ágil y seguro posible. Implementa opciones de pago flexibles.
Personaliza la experiencia: Utiliza tecnologías como la personalización de contenido y recomendaciones basadas en comportamiento para aumentar las conversiones.

2.- Webs que informan:

Estas webs están diseñadas para proporcionar contenido educativo, informativo o de valor sin necesariamente tener un enfoque en la venta inmediata. Aunque pueden tener un modelo de negocio basado en la monetización a largo plazo, su objetivo principal es educar, informar y construir autoridad en un nicho específico.

Características de webs que informan:

Contenido educativo y detallado: Estas webs suelen tener blogs, artículos, tutoriales, estudios, guías, etc., diseñados para educar a su audiencia sobre un tema específico.
Estructura fácil de navegar: Aunque el objetivo no es la venta directa, las webs informativas deben ser fáciles de navegar para que los usuarios encuentren la información que buscan rápidamente.
Sin muchos CTAs de venta: Si bien pueden ofrecer suscripciones o productos relacionados, no están centradas en cerrar una venta de inmediato.
Optimización SEO: Están bien optimizadas para SEO (Search Engine Optimization), ya que suelen depender de tráfico orgánico para atraer visitantes. Esto incluye el uso de palabras clave relevantes, meta descripciones atractivas, y contenido de alta calidad.
Llamados a la acción suaves: En lugar de CTAs agresivos, estas webs pueden pedir a los usuarios que se suscriban a su boletín, descarguen un libro electrónico gratuito o sigan en redes sociales.

Optimización para informar:

Optimiza para SEO: Asegúrate de que tu contenido esté optimizado para los motores de búsqueda, con títulos atractivos, palabras clave y contenido útil que resuelva preguntas de tu audiencia.
Facilita el acceso al contenido: El menú debe ser claro, con categorías bien definidas para que el visitante pueda encontrar lo que busca sin esfuerzo.
Incentiva la suscripción a boletines: Ofrece contenido exclusivo a quienes se suscriban a tu boletín para mantener la conexión con tu audiencia.

¿Cómo diferenciar y optimizar tu web según tu objetivo?

1. Define tu objetivo principal: Antes de hacer cualquier cambio, necesitas entender qué quieres lograr con tu web. ¿Buscas vender un producto o servicio, o estás más enfocado en educar y generar autoridad? Las decisiones de diseño y funcionalidad dependen directamente de esta respuesta.

Si tu objetivo es vender, asegúrate de que tu sitio tenga todo lo necesario para optimizar la conversión: CTAs visibles, un proceso de pago ágil, pruebas sociales, etc.
Si tu objetivo es informar, tu enfoque debe ser en contenido de calidad, fácil navegación y optimización SEO para atraer tráfico orgánico.

2. Diseño de la página de inicio:

Webs de ventas: La página de inicio debe tener un diseño claro y directo. Pocas distracciones, con un enfoque en las propuestas de valor y un CTA claro. Mostrar los productos más populares o más vendidos.
Webs informativas: La página de inicio debe enfocarse en presentar el contenido más relevante de manera accesible. Puede incluir un resumen de lo que los usuarios pueden encontrar en el sitio y enlaces a los artículos más populares o importantes.

3. Medición y análisis: Independientemente de si tu web está diseñada para vender o informar, debes tener herramientas de análisis como Google Analytics para medir el comportamiento de los usuarios. Observa el tiempo que pasan en tu sitio, qué páginas visitan y qué acciones realizan (o no).

4. Call to Action (CTA):

Webs de ventas: Los CTAs deben ser claros y orientados a la acción inmediata, como «Compra ahora», «Solicita una demo» o «Añadir al carrito».
Webs informativas: Los CTAs deben estar más enfocados en captar suscriptores o fomentar la interacción con el contenido, como «Suscríbete para más información» o «Lee más”.

5. Integración de herramientas:

Webs de ventas: Implementa herramientas como chat en vivo, recomendación de productos, carrito de compras, y opciones de pago integradas.
Webs informativas: Puedes integrar formularios de suscripción, botones para compartir en redes sociales, o recursos adicionales como guías descargables.

La diferencia clave entre una web que vende y una que informa radica en tu objetivo final. Ambas deben estar optimizadas para ofrecer la mejor experiencia al usuario, pero las estrategias y funcionalidades que utilices deben estar alineadas con lo que deseas lograr. Si necesitas ayuda para comenzar con tu diseño web o actualizar tu sitio ¡Contáctanos! Estamos para servirte.

Escrito por: