¿Cuál es la historia de tu marca?

Existen nuevas formas de atraer clientes. Cambiamos y evolucionamos como sociedad al pasar de los años y por esta sencilla razón, las formas de publicidad y marketing también cambian. Debido a que estas dos cosas van enfocadas a las personas y a tratar de convencerlas de algo (una compra, por ejemplo) las formas en las que se busca impactar, convencer y tratar de entablar un dialogo con la audiencia, evoluciona.

El storytelling es una estrategia que ha producido buenos resultados para las marcas que escogen este camino para sus anuncios. Consiste en contar una historia. Así de simple y a la vez un poco complicado. No se trata de contar cualquier historia, sino una que vaya con tu marca y con los valores que quieras impactar a otros sobre tu empresa.

Los negocios que puedan contar una historia son los que sobresalen. Hoy en día los anuncios que generan más impacto o conmoción son los que se centran en las personas. Un punto importante que se quiere lograr con esto es humanizar a la marca.

Durante algún comercial de la marca «x» puedes notar que en ningún momento se mencionó las cualidades del producto o servicio que se estaba promocionando, se enfocaban en los sentimientos y sensaciones que eso te podría producir.

Algunas buenas razones para comenzar a pensar en tu propia historia a través de tu propio «storytelling» son:

Para que los clientes conozcan los valores de tu empresa
- Como ya lo mencionamos anteriormente, humanizar a la marca y a la empresa es importante.

Establecer una conexión con los clientes más allá de una compra
- Es más fácil que una persona te compre dos veces. Puedes lograr la fidelización de tu audiencia si te enfocas en los que tu producto/servicio puede producir (sensaciones, comodidades) y en los beneficios que podrían tener si tienen eso que tu estas ofreciendo. Por ejemplo, «Just do it» de Nike, hace referencia a la determinación, fuerza, poder y alcance que las personas obtienen usando su calzado o ropa.

Generar empatía entre consumidores
Generar y aportar experiencias

Muéstrales historias con las que puedan aprender. Cuenta cosas que sean fuera de lo cotidiano. Platica sobre algún tema que sea de interés actualmente y tenga relevancia. Todo este tipo de cosas son las que enganchan y generar más atención.

¿Cómo puedo elaborar la historia de mi marca?

Para elaborar un buen storytelling se debe de encontrar un nexo con la vida del consumidor.

– ¿En qué se puede relacionar mi producto/servicio con las personas que son más probables de que lo compren?
Escucha a tu audiencia, las opiniones y sus esfuerzos del día} a día son los que te darán la respuesta.

– ¿Qué sentimientos provoca tu marca?

Poder, paz, alegría, incluso desagrado. Observar la verdad y las reacciones que tu marca transmite te puede ayudar a crear un mensaje más adecuado.

– Produce sensaciones placenteras

Incluso si descubres que tu marca no tiene el impacto deseado, puedes tomar eso con estilo y un poco de humor para crear algo que sobresalga. Siempre apuesta hacia sentimientos positivos.

– Elabora tus mensajes con honestidad y congruencia. Enfócate en trabajar historias que sean creíbles y que se apeguen a los valores de la empresa.

– Conoce bien tu marca. Para elaborar historias que vayan con ella

– Escoger un mensaje sencillo de asimilar

Otros consejos para un storytelling efectivo

Puedes apegar tu historia a argumentos conocidos y famosos para comenzar. Por ejemplo, la historia de Romeo y Julieta la hemos visto replicada en el cine demasiadas veces, solo que con diferente escenario, diferente época, diferentes actores; y sigue siendo algo que las personas les agrada y siguen consumiendo. Hay líneas que puedes seguir para redactar el argumento, te puede basar en ciertos estilos e ideas para aumentar tus probabilidades de agrado y recibimiento.

Las palabras claves que tienes que recordar son: conexión emocional, branding personal y engagement. A partir de aquí puedes darle un giro de 360° a tu publicidad y ver cómo la gente comienza a hablar y consumir más de tu marca.

En Bioxnet nos especializamos en branding y desarrollo de marca, no dudes en contactarnos para cualquier duda, con gusto te atenderemos.

En el dinámico universo del diseño, la mera atracción visual y la operatividad impecable de una marca digital son peldaños iniciales, pero insuficientes para forjar una identidad de marca imperecedera y resonante. Es en este punto donde emerge con fuerza el arte de contar historias, el storytelling: una disciplina que trasciende la transmisión de información para establecer lazos emocionales profundos con la audiencia, erigiendo una diferenciación genuina para las marcas y cultivando una fidelidad duradera.

Para una agencia especializada en arquitectura de marca (branding) y diseño de experiencias digitales (web), el storytelling se revela como un instrumento de transformación, permitiendo ir más allá de la concepción de logotipos estilizados y plataformas en línea funcionales. Se trata de impregnar cada componente de diseño con un relato unificado y persuasivo que refleje la esencia intrínseca, los principios rectores y la promesa fundamental de la marca.

Desglosando el Concepto de Storytelling:

En su esencia, el storytelling se define como la habilidad de articular datos y vivencias a través de una estructura narrativa definida. No se limita a la enumeración de hechos o atributos, sino que implica la construcción de un argumento con personajes centrales (la marca y su público), un desafío inherente (la necesidad que la marca satisface) y una resolución impactante (el valor distintivo que la marca entrega). Una narrativa eficaz tiene la capacidad de evocar sentimientos, establecer conexiones significativas y dejar una huella perdurable en la memoria del espectador.

La Importancia Vital del Storytelling para Agencias de Diseño Branding y Web:

Otorgar Humanidad a la Marca: En un entorno comercial sobresaturado, las narrativas permiten que las marcas se presenten como entidades con rostro y voz propias. Revelan su carácter distintivo, sus motivaciones subyacentes y su propósito trascendente, fomentando una mayor cercanía e identificación por parte del público.
Forjar una Singularidad Competitiva: Las historias originales y meticulosamente elaboradas confieren a las marcas una ventaja distintiva en el mercado. Mientras que múltiples competidores pueden ofrecer soluciones similares, una narrativa propia e inconfundible establece una barrera de diferenciación difícilmente emulable.
Tejer Vínculos Emocionales Sólidos: Las decisiones de compra a menudo se fundamentan en la esfera emocional. El storytelling apela a los sentimientos de la audiencia, generando empatía, confianza y un sentido de pertenencia hacia la marca.
Articular con Claridad Propósito y Valores: Una historia bien construida comunica de manera efectiva la misión, la visión y los valores esenciales que guían a la marca. Esto facilita la atracción de clientes que comparten estas convicciones y se sienten alineados con el cometido de la empresa.
Potenciar la Retención en la Memoria: Las narrativas poseen una capacidad intrínseca para ser recordadas con mayor facilidad que datos abstractos o listados de características. Un relato impactante se instala en la mente de la audiencia, fortaleciendo el reconocimiento y el recuerdo de la marca.
Guiar la Experiencia del Usuario de Forma Natural: En el diseño web, el storytelling puede orquestar el recorrido del usuario de manera intuitiva y atractiva. Una narrativa integrada de forma coherente en la arquitectura y el contenido del sitio web puede optimizar la navegación, intensificar la interacción y catalizar las conversiones.

Estrategias para la Integración del Storytelling en Agencias de Diseño Branding y Web:

Inmersión Profunda en la Esencia de la Marca: El punto de partida es una comprensión exhaustiva de la trayectoria de la marca: sus orígenes, los retos superados, los logros alcanzados, sus principios fundamentales y su aspiración futura. Esto implica una investigación exhaustiva, entrevistas con los actores clave y la definición de la narrativa central.
Concepción de una Identidad Visual con Significado: Cada elemento visual, desde el imagotipo y la paleta cromática hasta la tipografía y el tratamiento de las imágenes, debe resonar con la historia de la marca. El diseño debe evocar las emociones y los mensajes primordiales de la narrativa.
Elaboración de Contenido Narrativo para el Entorno Digital: El sitio web se erige como un espacio primordial para desplegar la historia de la marca. Esto abarca la redacción de textos persuasivos, la producción de videos explicativos, la presentación de casos de éxito narrativos y la articulación de la génesis de la empresa en la sección «Sobre Nosotros».
Diseño de Interacciones Envolventes: El diseño web puede incorporar elementos interactivos que inviten a los usuarios a participar activamente en la historia de la marca, como líneas de tiempo dinámicas, cuestionarios interactivos o simulaciones experienciales.
Consistencia Narrativa en la Totalidad de los Puntos de Contacto: La historia de la marca debe mantenerse uniforme y coherente en todos los canales y momentos de interacción con el cliente, desde las plataformas sociales y la creación de contenido hasta los materiales impresos y la atención personalizada.
Evaluación y Adaptación Estratégica: Es fundamental medir el impacto del storytelling en la consecución de los objetivos de la marca y realizar ajustes estratégicos según los resultados obtenidos. El análisis de métricas de participación, el sentimiento del cliente y las tasas de conversión puede proporcionar información valiosa para la optimización.